Microsoft Teams Phone budzi wiele pytań – o licencje, operatorów, modele wdrożenia czy migrację z PBX. Zebraliśmy najczęstsze z nich i odpowiadamy tak, jak robimy to w rozmowach z klientami: prosto, praktycznie i z oparciem w doświadczeniu wdrożeniowym AllVoice.
Author archives: Kamila
Microsoft Teams Phone – jak wybrać model wdrożenia: Direct Routing, Operator Connect czy Teams Phone Mobile?
Dowiedz się, jak dobrać odpowiedni model Microsoft Teams Phone – Direct Routing, Operator Connect lub Teams Phone Mobile. Poznaj ich zalety, scenariusze wdrożeń i sprawdź, który najlepiej pasuje do Twojej organizacji.
Spectralink z nagrodą Frost & Sullivan 2025. Wyróżnienie za rozwiązania DECT.
Jeśli masz w zespole pracowników „w ruchu”, decyzja o łączności powinna wynikać z architektury obiektu i zadań. W tekście prowadzimy przez wybór: kiedy DECT, kiedy Wi-Fi, a kiedy miks – z przykładami z produkcji, zdrowia i retailu. Tłumaczymy też, jak IP-DECT Gateway i AMIE upraszczają migrację do UCaaS.
Zoomtopia 2025: Agentic AI i nowa strategia Zoom – podsumowanie dla biznesu w Europie
Zoomtopia 2025 pokazała, jak Zoom zmienia przyszłość pracy: od AI Companion 3.0 i fotorealistycznych avatarów, po nowe narzędzia CX i współpracę z Google Beam. Sprawdź, co oznacza to dla firm w Polsce i Europie oraz jak AllVoice może pomóc we wdrożeniu tych innowacji.
Integracja telefonii VoIP z CRM – jak to zrobić w polskich firmach
Integracja VoIP z CRM przestaje być ciekawostką – to rozwiązanie, które zmienia codzienność polskich firm. Zobacz, jak łączyć telefonię z systemami sprzedaży i obsługi klienta, by każda rozmowa stawała się źródłem danych i przewagi biznesowej.
Microsoft Teams Phone – Twój głos w dobrze znanym środowisku
Microsoft Teams Phone pozwala przenieść firmową telefonię do środowiska Teams. W artykule pokazujemy, jak wygląda wdrożenie, jakie są scenariusze i dlaczego AllVoice jako certyfikowany integrator prowadzi firmy przez ten proces.
AI, chmura i bezpieczeństwo – jak transformują finanse?
Sektor finansowy przyspiesza cyfryzację, lecz deklaracje AI i chmury wymagają wsparcia solidną komunikacją: VoIP, UCaaS, IVR i voicebotami. W artykule pokazujemy praktyczne drogi wdrożeń oraz rolę AllVoice jako integratora – od SLA i redundancji po compliance z KNF/BION/DORA.
Zoom rośnie najszybciej od trzech lat. Co stoi za sukcesem?
2025 potwierdzają, że sztuczna inteligencja staje się fundamentem platformy UCaaS i zmienia sposób, w jaki firmy organizują komunikację oraz obsługę klienta.
Microsoft Teams Phone – integracje, które zmieniają układankę komunikacyjną
Microsoft Teams Phone to nie tylko nowoczesna telefonia w chmurze, ale fundament integracji całej komunikacji w firmie. Zobacz, jak łączy PBX, CRM, contact center i AI w jeden spójny ekosystem – i jak AllVoice pomaga zrobić to bezpiecznie i w skali.
Rozmowy o telefonii w finansach i ubezpieczeniach: bezpieczeństwo, compliance i głos w erze omnichannel
Banki, ubezpieczyciele i cała branża finansowa wchodzą w erę nowoczesnej telefonii. Dane z raportu UKE 2024 pokazują, że VoIP wyprzedził klasyczną telefonię stacjonarną – a w sektorze finansowym dodatkowym motorem zmian są regulacje, bezpieczeństwo i potrzeba omnichannelowej obsługi klienta. W artykule analizujemy, jak VoIP i UCaaS wpisują się w wymagania compliance, co oznaczają dla contact center banków i jaką rolę odgrywają w budowaniu zaufania klientów.