Od kilku lat komunikacja biznesowa nieustające tempo zmian. Aplikacje, softphone’y, platformy UC, mobilność. To wszystko stało się naturalnym elementem codziennej pracy. Yealink nie próbuje z tym polemizować. Zamiast tego robi coś znacznie ciekawszego: porządkuje role i narzędzia, zamiast wrzucać je do jednego worka. Ten porządek było bardzo dobrze widać na ich stoisku podczas ISE 2026 poprzez […]
Archiwum kategorii:Teams Phone
Zoom i Microsoft razem. Jak firmy porządkują komunikację zamiast wybierać jedną platformę
Firmy coraz częściej łączą Zoom i Microsoft Teams zamiast wybierać jedną platformę. W artykule pokazujemy, kiedy Teams Phone wystarcza, a kiedy Zoom Phone i Zoom Contact Center lepiej odpowiadają na potrzeby voice i CX.
Modernizacja contact center zaczyna się od głosu. Czego branża finansowa może się nauczyć z case study HUK-COBURG
W finansach AI i automatyzacja mają sens dopiero wtedy, gdy działa głos. Case HUK-COBURG pokazuje, jak SIP Trunking i SBC porządkują fundament contact center.
Zoom Phone i Zoom Contact Center – podsumowanie zmian i kierunków rozwoju (2025)
Podsumowanie kierunków rozwoju Zoom Phone i Zoom Contact Center w 2025: stabilność telefonii, operacje i dane w contact center, AI jako warstwa tła oraz scenariusze integracji Zoom + Mitel, Zoom + Avaya i Zoom + Microsoft Teams.
Mitel CX 2.0: premiera, która definiuje nową logikę Contact Center
Mitel ogłosił premierę CX 2.0 -platformy, która łączy AI, workflow i wielokanałową obsługę w jednym narzędziu. Dla firm oznacza to modernizację bez kosztownych migracji i pełną kontrolę nad sposobem projektowania customer experience.
Porównanie Microsoft Teams Phone z tradycyjną centralą telefoniczną: jak przeprowadzić migrację bez rewolucji
Firmowa telefonia wchodzi w erę chmury. Zamiast wymieniać całą centralę, coraz więcej firm przenosi rozmowy do Microsoft Teams Phone – krok po kroku, bez rewolucji w infrastrukturze. Sprawdź, jak wygląda migracja i dlaczego CIO wybierają model hybrydowy.
10 najczęściej zadawanych pytań o Microsoft Teams Phone (i nasze odpowiedzi)
Microsoft Teams Phone budzi wiele pytań – o licencje, operatorów, modele wdrożenia czy migrację z PBX. Zebraliśmy najczęstsze z nich i odpowiadamy tak, jak robimy to w rozmowach z klientami: prosto, praktycznie i z oparciem w doświadczeniu wdrożeniowym AllVoice.
Microsoft Teams Phone – jak wybrać model wdrożenia: Direct Routing, Operator Connect czy Teams Phone Mobile?
Dowiedz się, jak dobrać odpowiedni model Microsoft Teams Phone – Direct Routing, Operator Connect lub Teams Phone Mobile. Poznaj ich zalety, scenariusze wdrożeń i sprawdź, który najlepiej pasuje do Twojej organizacji.
Spectralink z nagrodą Frost & Sullivan 2025. Wyróżnienie za rozwiązania DECT.
Jeśli masz w zespole pracowników „w ruchu”, decyzja o łączności powinna wynikać z architektury obiektu i zadań. W tekście prowadzimy przez wybór: kiedy DECT, kiedy Wi-Fi, a kiedy miks – z przykładami z produkcji, zdrowia i retailu. Tłumaczymy też, jak IP-DECT Gateway i AMIE upraszczają migrację do UCaaS.
Microsoft Teams Phone – Twój głos w dobrze znanym środowisku
Microsoft Teams Phone pozwala przenieść firmową telefonię do środowiska Teams. W artykule pokazujemy, jak wygląda wdrożenie, jakie są scenariusze i dlaczego AllVoice jako certyfikowany integrator prowadzi firmy przez ten proces.