PCCA 2025 zaczęło się na długo przed czerwcową galą w hotelu Renaissance Warsaw Airport. Sala przypominała rozdanie Oscarów – ogromna scena, światła, czerwony dywan, muzyka z motywu przewodniego „Piratów z Karaibów”. Nie było stolików, tylko rzędy krzeseł, jak w teatrze. Wszystko skupione na scenie, gdzie wręczano nagrody i odczytywano uzasadnienia werdyktu jury – tzw. laudacje, […]
Archiwum kategorii:Zoom Contact Center
Zoom Virtual Agent – agent AI, który odciąża zespół i skraca czas obsługi
Zoom Virtual Agent to inteligentny agent AI, który skraca czas obsługi klienta, przejmuje część codziennych zadań i działa bez kodowania. Zobacz, jak działa w praktyce i jak wspiera zespoły w Zoom Contact Center.
Zoom Contact Center: Co nowego w marcu i jak to wykorzystać?
Poznaj nowości Zoom Contact Center z marca 2025 – AI Companion, optymalizacja zadań, transkrypcje, ulepszone raporty i więcej. Dowiedz się, jak je wdrożyć w swoim zespole.