Najnowsza współpraca pomiędzy Mitel i Zoom to krok, który z pewnością przyciągnie uwagę przedsiębiorstw szukających innowacyjnych i zintegrowanych rozwiązań w zakresie komunikacji.
Co oznacza współpraca Mitel i Zoom?
Zoom, jedno z najbardziej rozpoznawalnych narzędzi do wideokonferencji na świecie, łączy siły z Mitel – liderem w zakresie komunikacji biznesowej i telefonii IP. Głównym celem tego partnerstwa jest dostarczenie klientom jeszcze bardziej wszechstronnych rozwiązań, łączących najlepsze funkcje obu platform. Pierwsze rozwiązania będą dostępne w 2025 roku, a rozwój będzie przebiegał w kilku fazach.
Jakie funkcjonalności Zoom mogą być przydatne?
Połączenie Zoom z rozwiązaniami Mitel otwiera przed firmami szereg nowych możliwości, szczególnie w kontekście nowoczesnej i wszechstronnej komunikacji biznesowej. Wśród kluczowych funkcji Zoom, które będą miały znaczenie dla użytkowników Mitel, wyróżnić można:
• Zaawansowane wideokonferencje: Możliwość organizowania i uczestniczenia w spotkaniach wideo o wysokiej jakości, z opcją nagrywania, udostępniania ekranu i prowadzenia spotkań na skalę globalną.
• Webinary i wydarzenia online: Zoom oferuje wsparcie dla organizacji dużych wydarzeń online, co może być niezwykle przydatne w działaniach marketingowych, prezentacjach produktowych czy szkoleniach.
• Integracja z systemami CRM i innymi narzędziami: Dzięki zintegrowanym funkcjom, Zoom może współpracować z systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM), co pozwala na bardziej efektywne zarządzanie kontaktami i spotkaniami w ramach jednej platformy.
• AI Companion: Zoom oferuje zaawansowane funkcje oparte na sztucznej inteligencji, które mogą np. tworzyć streszczenia spotkań, automatyzować odpowiedzi w wiadomościach oraz usprawniać zarządzanie codziennymi zadaniami.
Jakie korzyści przynosi to firmom?
W AllVoice widzimy ogromny potencjał tego partnerstwa, szczególnie dla firm, które poszukują kompleksowych, a jednocześnie elastycznych rozwiązań do komunikacji. Połączenie możliwości Zoom z solidnymi funkcjami Mitel otwiera nowe drzwi dla organizacji, które potrzebują niezawodnej i skalowalnej platformy.
Dla naszych klientów oznacza to przede wszystkim:
• Zaawansowane wideokonferencje: Możliwość organizowania i uczestniczenia w spotkaniach wideo o wysokiej jakości, z opcją nagrywania, udostępniania ekranu i prowadzenia spotkań na skalę globalną.
• Webinary i wydarzenia online: Zoom oferuje wsparcie dla organizacji dużych wydarzeń online, co może być niezwykle przydatne w działaniach marketingowych, prezentacjach produktowych czy szkoleniach.
• Integracja z systemami CRM i innymi narzędziami: Dzięki zintegrowanym funkcjom, Zoom może współpracować z systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM), co pozwala na bardziej efektywne zarządzanie kontaktami i spotkaniami w ramach jednej platformy.
• AI Companion: Zoom oferuje zaawansowane funkcje oparte na sztucznej inteligencji, które mogą np. tworzyć streszczenia spotkań, automatyzować odpowiedzi w wiadomościach oraz usprawniać zarządzanie codziennymi zadaniami.
Współprace Mitel w przeszłości
Współpraca Mitel i Zoom to tylko kolejny krok w długiej historii strategicznych partnerstw Mitel z innymi liderami rynku technologicznego. Oto kilka przykładów wcześniejszych współprac, które także wpływają na naszą działalność w AllVoice:
Mitel i Google Cloud: Współpraca z Google umożliwiła integrację sztucznej inteligencji i rozwiązań chmurowych, co ułatwia automatyzację procesów w Contact Center. Dzięki tej kooperacji nasi klienci mogą korzystać z zaawansowanych narzędzi do analiz danych oraz AI.
Mitel i Microsoft Teams: Integracja z Microsoft Teams pozwala użytkownikom Mitel na prowadzenie rozmów głosowych, wideo oraz zarządzanie kontaktami w ramach jednej platformy. Dla klientów AllVoice, którzy już korzystają z Microsoft 365, to ogromne ułatwienie w zarządzaniu komunikacją.
Więcej o tym rozwiązaniu można przeczytać w naszym wcześniejszym wpisie: Hybrydowe podejście do komunikacji – MS Teams Phone
Mitel i RingCentral: Partnerstwo to umożliwiło przejście do rozwiązań chmurowych na większą skalę, co zwiększyło elastyczność dla klientów poszukujących globalnych, skalowalnych rozwiązań chmurowych.
Mitel i AWS (Amazon Web Services): Współpraca z AWS gwarantuje wysoką dostępność usług chmurowych, co zapewnia naszym klientom stabilność, skalowalność oraz bezpieczeństwo.
Dlaczego AllVoice wspiera ten kierunek?
Jako AllVoice, jesteśmy dumni, że możemy oferować naszym klientom zaawansowane rozwiązania, które ułatwiają komunikację na każdym poziomie – od lokalnych biur po globalne korporacje. Partnerstwo Mitel i Zoom to szansa na jeszcze lepszą obsługę klientów, którzy wymagają najwyższej jakości połączeń i efektywnych narzędzi do współpracy.
Jesteśmy gotowi wspierać naszych klientów na każdym etapie wdrażania tych rozwiązań, oferując doradztwo, integrację i wsparcie techniczne, które zapewnią maksymalne wykorzystanie możliwości tej współpracy.
Co dalej?
Przyszłość komunikacji biznesowej to integracja, elastyczność i niezawodność. Współpraca Mitel i Zoom pokazuje, że branża zmierza w kierunku kompleksowych rozwiązań, które ułatwią funkcjonowanie organizacji na całym świecie. W AllVoice wierzymy, że właśnie takie partnerstwa definiują przyszłość, a my chcemy być częścią tego procesu.
Jeśli interesuje Cię więcej informacji na temat wdrożenia rozwiązań Mitel i Zoom w Twojej firmie, skontaktuj się z nami. Razem znajdziemy optymalne rozwiązanie dla Twojego biznesu.