VOSS Automotive Polska, czołowy producent dla branży motoryzacyjnej, zmodernizował swoje systemy komunikacyjne. Dzięki współpracy z AllVoice, firma zintegrowała technologię DECT z Microsoft Teams, poprawiając jakość połączeń i zwiększając efektywność pracy. Oto, jak ta transformacja odmieniła wewnętrzną komunikację w VOSS.

VOSS Automotive Polska

VOSS Automotive Polska to zakład produkcyjny wytwarzający innowacyjne rozwiązania dla branży motoryzacyjnej. Portfolio produktowe VOSS zawiera innowacyjne linie oraz systemy połączeń używane na całym świecie w przemyśle samochodowym. Projektują, rozwijają i wytwarzają gotowe do instalacji systemy przewodów (rur i węży) oraz rozwiązania modułowe. Produkty VOSS charakteryzują się jakością, niezawodnością, wysoką efektywnością a także wydajnym procesem montażu.  

Wyzwanie 

VOSS w swojej siedzibie oraz zakładzie produkcyjnym korzystał na co dzień do komunikacji głosowej z bezprzewodowej telefonii Spectralink opartej o technologię DECT oraz z rozwiązań Microsoft Skype.

Klientowi zależało, aby zaktualizować nie wspierane już serwery on-premises Microsoft Skype do nowego rozwiązania chmurowego Microsoft Teams, a także przenieść tradycyjne łącza ISDN do powszechne stosowanej technologii SIP. 

VOSS Automotive Polska zetknęła się z ograniczeniami Skype’a, które zaczęły hamować efektywność komunikacji w firmie. Skype, będąc jednym z pierwszych rozwiązań umożliwiających komunikację online był dobrym rozwiązaniem, jednak z czasem jego funkcjonalności stały się nie wystarczające. Microsoft wprowadził nowe rozwiązanie, znacznie wyprzedzające rynek z produktem bezpieczniejszym i pozwalającym na wysoką jakość połączeń. 

W AllVoice podjęliśmy wyzwanie i zaproponowaliśmy rozszerzenie dedykowanych urządzeń Spectralink i połączenie ich z technologią Microsoft Team Phone. 

Rozwiązanie Spectralink w połączeniu z MS Teams Phone jest dostosowane do intensywnego tempa rozwoju współczesnych przedsiębiorstw. Teams Phone rozszerza funkcjonalność tradycyjnych rozmów o współpracę na dokumentach i zarządzanie zadaniami dzięki pełnej integracji z Office 365, co umożliwia płynne połączenie komunikacji z codziennymi procesami pracy. Spectralink wzbogaca tę ofertę, dostarczając zaawansowane urządzenia DECT, które wspierają mobilność pracowników, zapewniając przy tym niezawodne połączenia, niezbędne w miejscach, gdzie liczy się każda sekunda. 

Cel projektu 

Celem projektu było zaktualizowanie systemu komunikacji do nowoczesnej platformy Microsoft Teams, zintegrowanie istniejącej infrastruktury telefonii DECT z nowym rozwiązaniem oraz zapewnienie płynnego przejścia z tradycyjnych łącz ISDN na technologię SIP.  

Rozwiązanie 

AllVoice, jako integrator i certyfikowany partner Spectralink, zrealizował projekt integracji, który obejmował:  

  • Aktualizację i odświeżenie systemu telefonii bezprzewodowej DECT do wersji kompatybilnej z Microsoft Teams. 
  • Integrację z urządzeniami Audiocode Session Border Controller.  

Urządzenia Audiocodes SBC obsługiwały dwóch różnych operatorów SIP z numeracja międzynarodową Voss z dwóch różnych krajów.  

Na urządzeniach Adudiocodes SBC zostal skonfigurowany zaawansowany routing pomiędzy Teams, Spectralink a dostawcami SIP 

  • Wprowadzenie redundancji poprzez zapasowy serwer Spectralink. 

Zastosowanie redundatnych serwerów Spectralink 6500 wyeliminowało jedyny pojedynczy punkt systemu DECT i pozwoliło na zbudowanie systemu wysokiej dostępnosci w architekturze klastra load-balancing z automatycznym przełączeniem się w przypadku awarii pojedynczego komponentu.

Konfiguracja systemu została odzwierciedlona na drugim serwerze dzięki czemu niezbędne zmiany konfiguracyjne i administracyjne są możliwe także podczas sytuacji awaryjnej. 

“Świetna jakość połączeń!

Integracja telefonii bezprzewodowej z Microsoft Teams sprawiła, że nasza codzienna komunikacja stała się bardziej efektywna. Widać poprawę na każdym poziomie naszej organizacji. Jakość połączeń jest świetna, a zasięg starcza nam nawet poza budynkami biura”
Mateusz Mazurek
IT Manager w VOSS Automotive Polska

Wdrożenie MS Teams Phone i integracja z technologią DECT 

DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) to standard bezprzewodowej komunikacji telefonicznej, który jest idealny do użytku w środowiskach przemysłowych i biurowych ze względu na swoją odporność na zakłócenia i szeroki zasięg. W przeciwieństwie do rozwiązań opartych na WiFi, DECT zapewnia stabilniejsze połączenia w obszarach o dużym zatłoczeniu sieciowym i w miejscach, gdzie niezawodność sygnału jest priorytetem. 

DECT oferuje także łatwość skalowania. Systemy mogą być rozszerzane o dodatkowe słuchawki i bazy zależnie od potrzeb i rozmiarów danego obszaru. Pozwala to na elastyczne dostosowanie infrastruktury komunikacyjnej do rosnącego przedsiębiorstwa lub zmieniających się układów przestrzennych. 

Urządzenia Spectralink są projektowane z myślą o profesjonalnym zastosowaniu. Charakteryzują się wysoką trwałością i są przystosowane do pracy w trudnych warunkach przemysłowych, co potwierdzają liczne certyfikaty. Ich odporność i wytrzymałość sprawiają, że są niezawodnym narzędziem. 

Zachęcamy do przeczytania naszych artykułów, gdzie szczegółowo opisujemy rozwiązania DECT oraz korzyści płynące z wdrożenia MS Teams Phone.

🔗 Hybrydowe podejście do komunikacji: MS Teams Phone.

🔗 Nowe rozwiązania DECT od Spectralink

VOSS Automotive Polska po wdrożeniu, podniosła efektywność komunikacji wewnętrznej i zwiększyła ogólną produktywność pracy, redukując czas potrzebny na kontakt między zespołami. 

Co więcej, realizacja projektu wspólnie z Klientem potoczyła się zgodnie zakresem oraz w ustalonym terminie, a prace wdrożeniowe nie spowodowały przerw w pracy zakładu produkcyjnego.


Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszych rozwiązaniach komunikacyjnych i jak możemy pomóc w modernizacji systemów w Twojej firmie, skontaktuj się z nami już dziś!

Nasz zespół ekspertów z przyjemnością odpowie na wszystkie pytania i przedstawi spersonalizowaną ofertę.


Chcesz być na bieżąco?
Zapraszamy na nasz Linked In.


Podziel się z nami swoimi opiniami i doświadczeniami.

Zapraszamy do kontaktu z nami

Kontakt z doradcą

PL