Call & Contact Centre Expo 2024: Najnowsze trendy w obsłudze klienta i AI
Poznaj, jak liderzy branży, tacy jak Microsoft, Zoom czy Sprinklr, przedstawili swoje innowacyjne rozwiązania podczas Call & Contact Centre Expo 2024. Odkryj, jakie możliwości oferuje Dynamics 365 Contact Center oraz jak AI rewolucjonizuje przyszłość obsługi klienta i centrów kontaktowych. Sprawdź najważniejsze wnioski z wydarzenia.
Category archives: Systemy dla branż
Komunikacja biznesowa: współpraca Mitel i Zoom
Mitel i Zoom ogłosili strategiczne partnerstwo. Skupiają się na hybrydowych rozwiązaniach opartych o sztuczną inteligencję. To połączenie umożliwi firmom płynną integrację narzędzi Zoom z zaawansowanymi funkcjami Mitel, w tym Zoom AI Companion, ułatwiając zarządzanie komunikacją w nowoczesnym, elastycznym środowisku pracy. W poście omawiamy szczegóły tej współpracy, jej korzyści dla firm oraz co przyniesie przyszłość hybrydowych rozwiązań.
Hybrydowe podejście do komunikacji – MS Teams Phone
AllVoice specjalizuje się w hybrydowych rozwiązaniach komunikacyjnych, integrując Microsoft Teams Phone z obecną infrastrukturą telekomunikacyjną Twojej firmy. Nasze ekspertyzy obejmują dostosowanie do różnorodnych środowisk pracy, w tym hale produkcyjne z ograniczonym zasięgiem WiFi oraz biura wyposażone w telefony DECT. Nasze usługi gwarantują płynną migrację i optymalizację systemów komunikacyjnych, maksymalizując efektywność i wykorzystanie istniejących zasobów.
Od Skype do Teams – wdrożenie komunikacji DECT dla VOSS Automotive
VOSS Automotive Polska, lider w produkcji innowacyjnych rozwiązań motoryzacyjnych, dokonał modernizacji swoich systemów komunikacyjnych. Współpracując z AllVoice, firma zintegrowała technologię DECT z platformą Microsoft Teams, co poprawiło jakość połączeń i efektywność pracy. Dowiedz się, jak ta zmiana wpłynęła na codzienną komunikację w VOSS i jakie korzyści przyniosła.
Nowe rozwiązania DECT od Spectralink
Poznaj nowoczesne rozwiązania DECT od Spectralink. Dowiedz się, jak nowe modele, takie jak S33, S35 i S37, integrują się z Microsoft Teams, a także poznaj serię Versity 96 i 97, stworzone do zadań specjalnych. Odkryj, jak te technologie wspierają efektywność i bezpieczeństwo w różnych branżach, kontynuując dziedzictwo cenionych urządzeń KIRK. AllVoice pomoże Ci wdrożyć te rozwiązania i dostosuje je do specyficznych potrzeb Twojej firmy.
Wrażenia z Ingram Micro VC days 2024
Relacja z konferencji Ingram Micro VC Days, na której zaprezentowano innowacyjne rozwiązania technologiczne firm OWL Labs, Logitech, Jabra, Microsoft Teams, SharpNEC i HikVision. Dowiedz się więcej o najnowszych produktach i technologiach w naszym pełnym artykule na blogu.
Spectralink – następcą znanej marki KIRK
Odkryj, jak KIRK i Spectralink zmieniały świat komunikacji biznesowej od pionierskiej telefonii DECT do zaawansowanych rozwiązań mobilnych. Dowiedz się, jak ich innowacje przyczyniły się do poprawy wydajności i mobilności w środowisku pracy.
MiVoice Business zdobywa nagrodę za produkt roku 2024 w dziedzinie komunikacji zintegrowanej
Mitel zdobywa nagrodę za produkt roku 2024 w dziedzinie komunikacji zintegrowanej. MiVoice Business to kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne, które poprawia współpracę i obsługę klienta. Jako partner Mitel, AllVoice wspiera firmy w implementacji MiVoice Business, dostosowując system do indywidualnych potrzeb. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.
Rozwiązania telekomunikacyjne AllVoice – case study PAIH
Odkryj, jak AllVoice przyczyniło się do ulepszenia systemu obsługi klienta w Polskiej Agencji Inwestycji i Handlu S.A. Przeczytaj nasze case study, aby poznać szczegóły zastosowanych rozwiązań i ich wpływ na efektywność oraz jakość usług.
Versity 97 od Spectralink – smartfon do zadań specjalnych
Odkryj Versity 97 od Spectralink – wytrzymałość, długi czas pracy baterii, i bezpieczeństwo. Dowiedz się, czy Versity 97 pasuje do Twojej firmy, a AllVoice dostarczy Ci gotowe rozwiązanie komunikacyjne.
Czytaj więcej na naszym blogu.