Badanie 2024 zakończone, zapraszamy do zapoznania się z wynikami!
Zastanawiasz się czy Twój system Contact Center jest najlepszy?
Jesteśmy AllVoice, liderem w dziedzinie integracji rozwiązań telekomunikacyjnych. Naszą misją jest dostarczanie najwyższej jakości narzędzi wspierających komunikację firm z klientami.
W ramach naszego zaangażowania w rozwój rynku, zaprosiliśmy użytkowników do udziału w pierwszym w Polsce rankingu systemów Contact Center.
Poznaliśmy opinię na temat używanych rozwiązań i dowiedzieliśmy się, które systemy najlepiej wspierają obsługę klienta.
W naszym badaniu zebraliśmy pytania dotyczące różnych aspektów funkcjonowania systemów Contact Center.
Łatwość obsługi
Dostępność funkcji Wsparcie techniczne Stabilność systemu
• Jak intuicyjne są interfejsy użytkownika?
• Jakie funkcje są kluczowe dla efektywnej obsługi klientów?
• Jak oceniacie dostępność i jakość wsparcia technicznego?
• Jak często występują awarie i jak są one rozwiązywane?
Wyniki badania 2024 już dostępne!
Dostęp do wyników
Wyniki raportu pozwoąi Ci zrozumieć, jak Twój system wypada na tle innych.
Wgląd w trendy rynkowe
Dowiedz się, jakie technologie i funkcje są najbardziej pożądane przez inne firmy w Polsce.
Anonimowość uczestników badania
Wszystkie odpowiedzi przetworzono zbiorczo, zapewniając pełną poufność.
Stworzyliśmy kompendium wiedzy o systemach Contact Center, które pomaga firmom w Polsce dokonać świadomego wyboru narzędzi wspierających komunikację z klientami. Zrozumienie preferencji użytkowników pomaga również dostawcom usług lepiej dopasować swoje produkty do potrzeb rynku.
Obejrzyj wyniki
Masz pytania? Skontaktuj się z nami
Popraw jakość obsługi klienta już dziś!
Umów się na bezpłatną konsultację i prezentację demo z naszymi ekspertami.
+48 22 390 56 53
O nas Zajmujemy się wdrażaniem najwyższej jakości rozwiązań telekomunikacyjnych, które bezpiecznie i sprawnie łączą ludzi, miejsca i informacje w szybko zmieniającym się cyfrowym świecie.
