Cho\u0107 komunikacja firmowa przenosi si\u0119 do chatu, e-maila czy system\u00f3w ticketowych, telefon \u2013 jako najbardziej bezpo\u015bredni kana\u0142 \u2013 wci\u0105\u017c odgrywa kluczow\u0105 rol\u0119. Dla wielu klient\u00f3w to w\u0142a\u015bnie rozmowa g\u0142osowa daje poczucie zaopiekowania i zrozumienia. Problem w tym, \u017ce za t\u0105 rozmow\u0105 cz\u0119sto stoi przestarza\u0142a technologia: brak raport\u00f3w, brak nagra\u0144, brak mo\u017cliwo\u015bci integracji z narz\u0119dziami pracy.<\/p>\n\n\n\n
W\u0142a\u015bnie dlatego pytamy: czy Twoja firma odbiera jeszcze firmowe telefony, czy tylko je odbiera?<\/p>\n\n\n\n
Chcemy stworzy\u0107 raport, kt\u00f3ry b\u0119dzie zar\u00f3wno analiz\u0105, ale te\u017c narz\u0119dziem do podejmowania decyzji \u2013 dla os\u00f3b odpowiedzialnych za komunikacj\u0119, wdro\u017cenia i rozw\u00f3j technologiczny w firmach.<\/p>\n\n\n\n
Postawili\u015bmy trzy hipotezy \u2013 i szczerze m\u00f3wi\u0105c, sami jeste\u015bmy ciekawi, czy si\u0119 obroni\u0105:<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udccc Telefonia analogowa wci\u0105\u017c ma si\u0119 \u015bwietnie.<\/strong> \ud83d\udccc Integracja z CRM, Teams czy Zoom to raczej wyj\u0105tek ni\u017c standard.<\/strong> \ud83d\udccc Automatyzacja brzmi dobrze, ale wci\u0105\u017c nie wiadomo, od czego zacz\u0105\u0107.<\/strong> Raport, kt\u00f3ry przygotujemy na podstawie odpowiedzi b\u0119dzie narz\u0119dziem dla os\u00f3b z bran\u017cy \u2013 kierownik\u00f3w IT, specjalist\u00f3w ds. komunikacji, office manager\u00f3w. Zale\u017cy nam, by lepiej zrozumie\u0107 stan telefonii firmowej w Polsce, niezale\u017cnie od wielko\u015bci firmy czy bran\u017cy.<\/p>\n\n\n\n Je\u015bli temat jest Ci bliski \u2013 zapraszamy do udzia\u0142u. \ud83d\udc49 https:\/\/allvoice.pl\/pl\/stan-telefonii-firmowej-2025<\/a><\/p>\n\n\n\n W ci\u0105gu ostatnich kilku lat komunikacja firmowa przesz\u0142a ogromn\u0105 transformacj\u0119. Pandemia wymusi\u0142a przyspieszon\u0105 cyfryzacj\u0119, a rynek zacz\u0105\u0142 coraz g\u0142o\u015bniej m\u00f3wi\u0107 o Unified Communications, hybrydowej pracy i customer experience. W teorii wszystko przyspieszy\u0142o \u2013 ale codzienno\u015b\u0107 wielu zespo\u0142\u00f3w pokazuje co\u015b innego.<\/p>\n\n\n\n Niekt\u00f3re firmy nadal odbieraj\u0105 po\u0142\u0105czenia na numer stacjonarny przekierowany na prywatny telefon. Inne korzystaj\u0105 z CRM, ale nie potrafi\u0105 zintegrowa\u0107 go z telefoni\u0105. S\u0105 te\u017c firmy, kt\u00f3re maj\u0105 fantastyczne narz\u0119dzia \u2013 ale nikt z zespo\u0142u nie zosta\u0142 przeszkolony, jak z nich korzysta\u0107.<\/p>\n\n\n\n W AllVoice widzimy to z bliska. Jako integrator system\u00f3w Zoom Phone<\/a>, Microsoft Teams Phone<\/a>, Mitel<\/a> i Avaya<\/a>, pomagamy firmom przej\u015b\u0107 z punktu A do punktu B \u2013 od frustracji do efektywno\u015bci. Ale zanim zaproponujemy konkretne rozwi\u0105zania, chcemy wiedzie\u0107, z czym mierzy si\u0119 polski rynek<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Dlatego to badanie.
Mimo dost\u0119pnych rozwi\u0105za\u0144 VoIP, wiele firm nadal nie zdecydowa\u0142o si\u0119 na migracj\u0119.<\/p>\n\n\n\n
Cho\u0107 narz\u0119dzia s\u0105, integracje kulej\u0105. A przecie\u017c mo\u017cna to zrobi\u0107 lepiej.<\/p>\n\n\n\n
AI, voiceboty, kolejki IVR? To rzeczywisto\u015b\u0107, w kt\u00f3r\u0105 trzeba wej\u015b\u0107 z planem.<\/p>\n\n\n\nCzego jeszcze chcemy si\u0119 dowiedzie\u0107?<\/h3>\n\n\n\n
\n
Dla tych, kt\u00f3rzy podejmuj\u0105 decyzje i chc\u0105 wiedzie\u0107, jak wypadaj\u0105 na tle rynku.<\/p>\n\n\n\n
Ankieta zajmuje 6 minut.
P\u00f3\u017aniej damy Ci zna\u0107, co z tego wynik\u0142o.
Ale ju\u017c teraz wiemy jedno: raport b\u0119dzie ciekawy i bardzo potrzebny.<\/p>\n\n\n\nDlaczego teraz? Bo telefonia to nie temat z wczoraj.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Dlatego ten raport.
Dlatego zapraszamy te\u017c Ciebie.<\/p>\n\n\n\n